Privacidade e Proteção de Dados

1. Informações Coletadas

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer nossos serviços informativos. Veja abaixo os tipos de dados que podemos coletar:

• Nome e e-mail: coletados apenas quando você preenche nosso formulário
• Telefone: informação opcional que você pode escolher fornecer
• Dados de acesso: IP, navegador, sistema operacional e páginas visitadas
• Mensagens: conteúdo que você nos envia através dos canais de contato

2. Como Utilizamos suas Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder suas mensagens, dúvidas e solicitações de informações
• Melhorar continuamente a qualidade do nosso conteúdo e experiência do usuário
• Enviar comunicações relevantes sobre atualizações do site (apenas com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

Finalidade Específica: Todos os dados são tratados exclusivamente para oferecer informações úteis a você. Não usamos suas informações pra fins comerciais sem sua autorização.

3. Como Protegemos suas Informações

Suas informações são protegidas por múltiplas camadas de segurança, incluindo:

• Conexão segura (HTTPS) para todas as transmissões de dados
• Controles de acesso rigorosos com autenticação
• Vigilância constante contra tentativas de invasão
• Procedimentos de backup e recuperação de dados
• Proteção contra malware e ataques cibernéticos

4. Compartilhamento de Informações

Seus dados não são comercializados ou compartilhados para fins de marketing de terceiros. Eventual compartilhamento ocorre apenas quando:

• Com prestadores de serviços essenciais (como hospedagem do site), sempre sob contratos de confidencialidade
• Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial
• Para proteção dos direitos, propriedade ou segurança da SWAN HIGIENIZACAO LTDA, de nossos usuários ou do público
• Em caso de reorganização empresarial, fusão ou venda de ativos (você será notificado)

Esclarecimento: A SWAN HIGIENIZACAO LTDA não possui vínculo com instituições financeiras e não compartilha seus dados com bancos, financeiras ou operadoras de cartão.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Empregamos cookies para aprimorar a funcionalidade do site. Veja as categorias utilizadas:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como navegação entre páginas
• Cookies Funcionais: Lembram suas preferências, como idioma e configurações
• Cookies Analíticos: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. Note que algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

6. Direitos de Proteção de Dados

A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados pessoais. Conheça seus direitos:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar as informações
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou Bloqueio: Requerer anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Eliminação: Pedir a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados
• Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para fazer valer seus direitos, utilize nossos canais de contato. Processaremos seu pedido conforme os prazos legais aplicáveis.

7. Retenção de Dados

Seus dados são armazenados pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados. Quando não houver mais necessidade de manutenção, procederemos à exclusão segura ou anonimização das informações.

8. Proteção de Menores

A SWAN HIGIENIZACAO LTDA não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Se você tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais sem autorização, por favor nos informe para que possamos tomar as providências necessárias.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise este documento regularmente. A data da última atualização é indicada no início desta página.

10. Dúvidas e Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, fale conosco:

• Empresa: SWAN HIGIENIZACAO LTDA
• CNPJ: 26.297.764/0001-84
• Endereço: RUA COMANDANTE RUBENS SILVA, 00679, APT 504 BLC 03, FREGUESIA (JACAREPAGUA), RIO DE JANEIRO/RJ, CEP: 22750053, RIO DE JANEIRO - RJ
• E-mail: [email protected]
• Telefone: (21) 9587-1971